Banki fogyasztóvédelem
Sok területe van az életünknek, ahol kiszolgáltatottnak érezhetjük magunkat. Azonban amikor egy bankfiókban leülünk az ügyintézővel szemben, minden bizonnyal azt érezzük, hogy egyenlőtlen a "felek" közötti viszony. És ha hibázunk, akkor az itt többe kerül, mintha drágábban vesszük meg a mosóport...
A válság hatására nagyon sok változás következett be a bankszektor működésében. A bevezetett intézkedések részben a lakosság további, jelentős mértékű devizában történő eladósodását kívánják megakadályozni, részben a banki ügyfelek jobb érdekvédelmét, fogyasztóvédelmét próbálják megteremteni.
PSZÁF
A banki ügyfelek védelmét elsősorban a bankfelügyeletnek (PSZÁF) kell ellátnia, "aki" most már kellő fegyverzettel van felvértezve a harchoz, hiszen megfelelő jogosultságot és eszközöket is kapott a banki ügyfelek védelméne ellátásához.
A Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeletének honlapján (www.pszaf.hu) található háztartási költségvetés-számító program, hitelkalkulátor, illetve az ugyancsak itt elérhető termék-összehasonlító táblázatok szintén a hitelfelvevők jobb tájékoztatását szolgálják.
- A Magatartási Kódex a PSZAF oldalán
- Háztartási költségvetést segítő program
- Hitelkalkulátor
|
|
További fogyasztóvédelmi szervezetek:
- Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság
- Gazdasági Versenyhivatal
- Országos Fogyasztóvédlmi Egyesület
- Fogyasztóvédelem az EU-ban
Banki Magatartási Kódex
2010. január 1-én hatályba lépett a bankok ügyfelekkel szembeni tisztességes magatartásáról szóló Magatartási Kódex. A Kódex célja, hogy megerősítse a lakossági hitelfelvevők és a hitelezők közötti kapcsolatban nélkülözhetetlen bizalmat. Van mit megerősíteni... Nézzük, mit is tartalmaz ez az etikai kódex?
Magatartási kódex a hitelfelvevőkért >>>
Hol és hogyan tehet panaszt?
Egyre több a problémás hitelügylet, az elégedetlen ügyfél. Hol lehet és hogyan panaszt tenni a banki ügyintézés során felmerült gondjaink esetén? Mit tehetek, ha a bank nem a fenti Magatartási Kódexnek megfelelően járt el?
Hogyan tehetek a bankra panaszt? >>>
Vegye igénybe az alábbi közösségeink által nyújtott lehetőségeket: írja meg véleményét, kérdezzen, cseréljen tapasztalatokat másokkal.
- www.bankpanasz.hu
- Banki Panaszok Klub
További közösségek:
- Hitel Klub
- Vállalkozás Klub
- Befektetés Klub
- Nők Lapja Café szakértői oldalak
- FigyelőNet PénzBlog
- BankWeb Fórum
További elemzések:
- Mit tehet a bajba jutott hiteladós?
- BankWeb további elemzések, cikkek, tájékoztatók
- BankWeb V.I.P. Klub: Egy lépéssel a többiek előtt!
Egyedi keresés
